Microsoft Outlook, de meest gebruikte app van Office 365!

Lees meer

Er zijn steeds meer cloud gebaseerde samenwerkingstools zoals Box, Slack, Google’s G Suite en Salesforce. Echter, met meer dan 127 miljoen gebruikers is Microsoft Office 365 nog steeds de koning van de applicaties voor organisaties. Aangezien veel medewerkers hun dagen doorbrengen in de Office Suite, zoekt harmon.ie uit hoe de adoptie, het gebruik en de waarde van gebruikers het afgelopen jaar is veranderd.

In het nieuwe onderzoek van harmon.ie “The Office 365 app usage report 2018”, is uitgelicht of mensen daadwerkelijk alles gebruiken wat Office 365 te bieden heeft. Het korte antwoord? Nee. Volgens de resultaten blijft Microsoft Outlook de meest gebruikte applicatie bij werknemers in alle leeftijdsgroepen, functies en industrieën. Uit de enquête, die wereldwijd meer dan 1.000 professionals uit de bedrijfswereld ondervroeg met betrekking tot hun gebruik van Office 365, bleek dat respondenten hun Microsoft Outlook app vijf keer meer gebruiken dan andere Office-apps zoals SharePoint en Microsoft OneDrive.

Ondanks de hype rond nieuwe samenwerkingstools, waaronder Microsoft Teams, blijkt e-mail dus nog steeds de koning van het ecosysteem van de zakelijke applicaties. Enkele andere belangrijke bevindingen:

  • 55% van de respondenten geeft aan dat Microsoft Outlook de meest gebruikte Office 365-app is, waarbij 58% van de respondenten aangeeft het 10 keer per dag of vaker te gebruiken;
  • Een meerderheid (38%) verwacht in de toekomst hetzelfde aantal keer Microsoft Outlook te gebruiken, 27% verwacht het veel vaker te gebruiken;
  • Microsoft Teams krijgt veel aandacht, maar slechts 16% van de gebruikers gaf Microsoft Teams aan als een van hun drie beste apps, tegenover 75% die e-mail aangaven als een van hun drie beste apps. Microsoft Teams is relatief jong in vergelijking met Microsoft Outlook, wat een rol kan spelen bij de adoptiegraad;
  • Van alle functies zijn accountants, human resources en andere creatieve rollen degene waarbij Microsoft Outlook het minst wordt gebruikt binnen hun top 3-apps (35%, 41% en 47%), terwijl senior management het meest afhankelijk is van e-mail (93% beschouwt het als een van hun top drie apps);
  • Wat industrieën betreft, ziet meer dan 90% van de respondenten in de bouw en het onderwijs Microsoft Outlook als een van hun drie top-apps (hoogste), terwijl marketing en militairen het als laagste ervaren: ongeveer 55%;
  • Verrassend is dat een hoger percentage kleine bedrijven Office 365 als hun belangrijkste hub voor werk gebruikt (26%) – tegenover 21% van de grote bedrijven (1.000+ werknemers). Daarnaast hebben werknemers van grotere organisaties (15%) meer keuze over hun apps dan kleinere bedrijven (12,6%).

Het is duidelijk dat e-mail een ‘Suite’-spot is voor professionals over de hele wereld. En waarschijnlijk is het geen verrassing waarom. Het is eenvoudig te gebruiken en, ondanks de updates van de applicatie, de interface is jarenlang grotendeels hetzelfde gebleven. Hoewel dit allemaal goed en logisch klinkt, is het een feit dat mensen meerdere applicaties moeten gebruiken om hun werk gedaan te krijgen. De gemiddelde werknemer gebruikt op een dag meer dan 9 apps om projecten uit te voeren (The False Promise of the App Economy). Als organisaties van werknemers verwachten dat ze nieuwe samenwerkingstools gaan gebruiken, moeten ze hun werk beter integreren in hun huidige workflows, in plaats van ze te overweldigen met nieuwe en gecompliceerde gebruikersinterfaces.

Dit is precies wat harmon.ie als oplossing biedt: het verlichten van de stress en productiviteitsverlies wanneer men tussen apps schakelt. In plaats daarvan zorgt harmon.ie ervoor dat alle informatie uit verschillende tools en applicaties naar de werknemer wordt gebracht op de plek waar ze het meeste tijd doorbrengen: Microsoft Outlook. Hierdoor kunnen mensen zich concentreren op hun werk, in plaats van te zoeken naar informatie die ze nodig hebben, of dat ze vastlopen bij het navigeren door nieuwe systemen of tools.

Als je meer wilt weten over hoe werknemers Office 365 gebruiken, downloadt het volledige rapport hier. Voor meer informatie over hoe harmon.ie jou kan helpen om het meeste uit jouw Microsoft investering te halen: neem contact met ons op!